Privatlivspolitik

1. Introduktion

Velkommen til privatlivspolitikken for PilatesFlow.pro ("vi", "os" eller "vores"). Denne politik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, deler og beskytter dine personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside, tilmelder dig vores tjenester eller interagerer med os på anden måde.

Vi tager beskyttelsen af dine personoplysninger meget alvorligt og er forpligtet til at overholde gældende databeskyttelseslovgivning, herunder EU's generelle forordning om databeskyttelse (GDPR).

Ved at bruge vores tjenester eller give os dine personoplysninger accepterer du praksis beskrevet i denne privatlivspolitik. Hvis du ikke accepterer denne politik, bedes du venligst afstå fra at bruge vores tjenester.

2. Indsamling af oplysninger

Vi indsamler forskellige typer information fra og om vores brugere, herunder:

2.1 Oplysninger, du giver os

• Kontooplysninger: Når du opretter en konto eller tilmelder dig vores tjenester, kan vi indsamle dit navn, e-mailadresse, telefonnummer, fødselsdato og køn.
• Profiloplysninger: Information om dine træningsmål, helbredstilstand, tidligere skader eller andre oplysninger, der er relevante for vores tjenester.
• Betalingsoplysninger: Når du betaler for vores tjenester, indsamler vi nødvendige betalingsoplysninger, såsom kreditkortoplysninger eller bankkontooplysninger.
• Kommunikation: Indhold i e-mails, beskeder eller anden kommunikation, du sender til os.
• Feedbackoplysninger: Kommentarer og feedback, du giver om vores tjenester.

2.2 Oplysninger, vi indsamler automatisk

• Brugsdata: Information om, hvordan du interagerer med vores hjemmeside, såsom besøgte sider, tid brugt på siden og klikkede links.
• Enhedsoplysninger: Information om den enhed, du bruger til at besøge vores hjemmeside, herunder IP-adresse, browser-type, operativsystem og enhedsidentifikatorer.
• Lokalitetsdata: Generelle oplysninger om din omtrentlige placering baseret på din IP-adresse.
• Cookies og lignende teknologier: Vi bruger cookies og lignende teknologier til at indsamle oplysninger om din browseradfærd og præferencer. Se afsnit 5 for mere information.

3. Anvendelse af oplysninger

Vi anvender de indsamlede oplysninger til følgende formål:

• Levering af tjenester: For at levere vores pilates-tjenester, administrere din konto og din deltagelse i hold.
• Personalisering: For at tilpasse vores tjenester til dine behov og give dig en mere personlig oplevelse.
• Kommunikation: For at kommunikere med dig om dine bookinger, opdateringer, særlige tilbud eller besvare dine henvendelser.
• Forbedring af tjenester: For at forstå, hvordan vores tjenester bruges, og forbedre vores hjemmeside, tjenester og brugeroplevelse.
• Markedsføring: For at sende dig markedsføringsmaterialer, hvis du har givet samtykke til dette.
• Juridiske forpligtelser: For at overholde gældende love, regler og juridiske forpligtelser.
• Sikkerhed: For at beskytte vores rettigheder, ejendom eller sikkerhed og vores brugeres, herunder for at opdage og forhindre svindel.

4. Deling af oplysninger

Vi deler ikke dine personoplysninger med tredjeparter, undtagen i følgende tilfælde:

• Tjenesteudbydere: Vi kan dele dine oplysninger med betroede tredjepartstjenesteudbydere, der hjælper os med at drive vores forretning, såsom betalingsprocessorer, e-mailudbydere, hostingudbydere og analytikere. Disse tjenesteudbydere vil kun have adgang til dine oplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at udføre tjenester på vores vegne.
• Juridiske krav: Vi kan videregive dine oplysninger, hvis det er påkrævet ved lov eller som svar på gyldige anmodninger fra offentlige myndigheder (f.eks. en domstol eller en regeringsmyndighed).
• Beskyttelse af rettigheder: Vi kan videregive oplysninger, hvis det er nødvendigt for at håndhæve vores vilkår og betingelser, beskytte vores rettigheder eller sikkerhed eller andres rettigheder eller sikkerhed, eller for at efterforske potentiel svindel.
• Forretningstransaktioner: Hvis vi er involveret i en fusion, opkøb eller salg af alle eller en del af vores aktiver, vil dine oplysninger muligvis blive overført som en del af denne transaktion. Vi vil underrette dig via e-mail og/eller en fremtrædende meddelelse på vores hjemmeside om enhver sådan ændring i ejerskab eller brugen af dine personoplysninger.
• Med dit samtykke: Vi kan dele dine oplysninger med andre tredjeparter, når du giver os dit udtrykkelige samtykke til at gøre det.

Vi sælger, udlejer eller udlejer ikke dine personoplysninger til tredjeparter.

5. Cookies og sporingsteknologier

Vores hjemmeside bruger cookies og lignende sporingsteknologier for at forbedre din brugeroplevelse, analysere trafik og personalisere indhold.

5.1 Hvad er cookies?

Cookies er små tekstfiler, der placeres på din enhed, når du besøger en hjemmeside. De bruges til at huske dine præferencer, optimere hjemmesiden og give os oplysninger om, hvordan hjemmesiden bruges.

5.2 Typer af cookies, vi bruger

• Nødvendige cookies: Disse cookies er afgørende for, at du kan bruge grundlæggende funktioner på vores hjemmeside.
• Præferencecookies: Disse cookies husker dine præferencer og valg for at give dig en mere personlig oplevelse.
• Analysecookies: Vi bruger disse cookies til at indsamle information om, hvordan besøgende bruger vores hjemmeside, så vi kan forbedre den.
• Marketingcookies: Disse cookies bruges til at spore besøgende på tværs af hjemmesider. Formålet er at vise relevante og engagerende annoncer.

5.3 Kontrol af cookies

De fleste webbrowsere er indstillet til at acceptere cookies som standard. Du kan dog ændre dine browserindstillinger til at afvise cookies eller advare dig, når der bruges cookies. Bemærk, at hvis du deaktiverer eller afviser cookies, vil nogle dele af vores hjemmeside muligvis ikke fungere korrekt.

For mere information om, hvordan du styrer eller sletter cookies, kan du besøge www.allaboutcookies.org.

6. Datasikkerhed

Vi tager sikkerheden af dine personoplysninger meget alvorligt og implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, misbrug eller ændring.

Disse sikkerhedsforanstaltninger inkluderer, men er ikke begrænset til:

• Kryptering af følsomme oplysninger ved transmission
• Sikre netværksarkitekturer og firewalls
• Adgangskontrolmekanismer for at begrænse adgang til personoplysninger
• Regelmæssig gennemgang og opdatering af vores sikkerhedspraksis
• Uddannelse af personale i datasikkerhed og databeskyttelsespraksis

Selvom vi gør vores bedste for at beskytte dine personoplysninger, kan ingen metode til elektronisk transmission eller opbevaring garanteres at være 100% sikker. Derfor kan vi ikke garantere absolut sikkerhed for dine personoplysninger.

7. Dine rettigheder

Under databeskyttelseslovgivningen har du visse rettigheder vedrørende dine personoplysninger:

• Ret til adgang: Du har ret til at anmode om en kopi af de personoplysninger, vi har om dig.
• Ret til berigtigelse: Du har ret til at anmode om rettelse af unøjagtige personoplysninger om dig selv.
• Ret til sletning: Du har under visse omstændigheder ret til at anmode om, at vi sletter dine personoplysninger.
• Ret til begrænsning af behandling: Du har under visse omstændigheder ret til at anmode om, at vi begrænser behandlingen af dine personoplysninger.
• Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage de personoplysninger, du har givet til os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format, og du har ret til at overføre disse oplysninger til en anden dataansvarlig.
• Ret til indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger under visse omstændigheder, især hvis behandlingen er baseret på vores legitime interesse eller til direkte markedsføring.
• Ret til at trække samtykke tilbage: Hvor vores behandling er baseret på dit samtykke, har du ret til at trække dit samtykke tilbage på ethvert tidspunkt. Dette påvirker ikke lovligheden af vores behandling baseret på dit samtykke, før det blev trukket tilbage.

For at udøve nogen af disse rettigheder, bedes du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne i afsnit 9. Vi vil besvare din anmodning inden for 30 dage efter modtagelsen.

Hvis du er utilfreds med, hvordan vi har behandlet dine personoplysninger, har du ret til at indgive en klage til den relevante datatilsynsmyndighed. I Danmark er dette Datatilsynet (www.datatilsynet.dk).

8. Ændringer til denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis, teknologiske ændringer, juridiske krav eller andre operationelle, juridiske eller regulatoriske årsager.

Når vi foretager væsentlige ændringer i denne privatlivspolitik, vil vi underrette dig ved at:

• Offentliggøre den opdaterede politik på vores hjemmeside
• Placere en fremtrædende meddelelse på vores hjemmeside
• Sende dig en e-mail (hvis vi har din e-mailadresse)

Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå denne privatlivspolitik for at holde dig informeret om, hvordan vi beskytter dine personoplysninger.

Opdaterede versioner af denne politik vil indeholde en opdateringsdato, så du kan vide, hvornår politikken sidst blev revideret.

9. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål, bekymringer eller anmodninger vedrørende denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os ved hjælp af følgende oplysninger:

PilatesFlow.pro

Strandgade 45
1401 København K
Danmark

E-mail: [email protected]

Telefon: +45 22 94 23 73

Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 72 timer.